お問合せの前に 「ご利用ガイド」をご覧ください。解決できない場合は、下記よりお問合せください。 商品不良・誤配送に関するお問合せも下記よりお問い合わせください。ご利用ガイドにてご案内しております必要事項をご入力の上、ご連絡ください。

※営業時間外のお問合せについては、翌営業日に順次ご回答させて頂きます。（お客様センター営業時間：9:30～17:00 ※土日、祝を除く）

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以下をご確認ください。

・GmailやYahoo!メール等のフリーメールをご利用の場合は、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。

・ドメイン指定受信設定や迷惑メール設定をしている場合、弊社からのメールが届かない場合がございます。メールの受信設定をご確認ください。

なお、カスタマーサポートのメールアドレスは「k-swiss@doshihsa.co.jp」となります。

・営業時間（9:30-17:00※土曜日曜・祝日除く）外にお問い合わせをされた場合、翌営業日に順次回答をさせていただきます。日々多くのお問い合わせを頂戴しておりますので、回答までにお時間をいただく場合がございます。

・以下の条件に当てはまるメールアドレスの場合、RFC（Request for Comments）に準拠して弊社にてお問い合わせを受信することができません。メールアドレスを修正した上で再度お問い合わせください。